Bạn từng gặp tình trạng quá tải khi phải theo dõi và đi phản hồi lặp đi lặp lại hàng trăm, hàng nghìn comment của khách hàng trên Fanpage? Đây chính là lúc bạn cần đến một giải pháp inbox tới khách hàng từ Fanpage. Việc inbox hàng loạt người dùng không dễ dàng nếu bạn không sử dụng những phần mềm chat hỗ trợ.

Tại sao cần giải pháp inbox tới khách hàng từ Fanpage?

Fanpage Facebook là một kênh tuyệt vời để tiếp cận khách hàng trên facebook, tăng độ nhận diện thương hiệu và thúc đẩy doanh số. Đặc biệt khi chạy các chiến dịch quảng cáo, độ tương tác của Fanpage khủng đến mức nhân viên chăm sóc Fanpage có thể bị quá tải hoặc bỏ sót khách hàng.

Khách hàng inbox một fanpage xuất phát từ nhiều hoạt động: Giải pháp inbox tới khách hàng từ Fanpage cho doanh nghiệp

  • Khách hàng comment thể hiện sự quan tâm đến sản phẩm/dịch vụ.
  • Khách hàng chủ động inbox để nhận tư vấn, đặt hàng.
  • Khách hàng đến từ nguồn quảng cáo.
  • Khách hàng gửi tin nhắn từ Website.
  • Khách hàng có hoạt động đăng ký trên fanpage.

Giải pháp inbox tới khách hàng từ fanpage có lợi ích gì?

Giải pháp inbox tới khách hàng từ Fanpage cho doanh nghiệp

Sau đây là những lợi ích khổng lồ của việc sử dụng các giải pháp inbox tới khách hàng từ fanpage mà bạn có thể tham khảo:

Công cụ thực hiện Viral Campaign, chiến dịch Re-marketing 0 đồng

Việc chăm sóc và giữ chân khách hàng là điều vô cùng quan trọng trong kinh doanh. Chúng ta không chỉ khuyến khích khách hàng tham gia trò chuyện mà còn tìm cách thu hút họ tương tác nhiều lần. Việc tiếp cận những khách hàng đã từng tương tác với Fanpage luôn được các doanh nghiệp lựa chọn khi ra sản phẩm mới, chương trình ưu đãi,…

Gửi inbox từ fanpage giúp tối ưu hóa sự hiện diện của thương hiệu và khéo léo nhắc nhở khách hàng quan tâm đến bạn. Nó cũng giúp khách hàng cảm thấy bạn thật sự quan tâm đến cảm nhận của họ.

Khả năng inbox tới nhiều người, tránh bỏ sót data

Bạn có cảm thấy nhàm chán với việc trả lời lặp lại một nội dung nhất định? Bạn có cảm thấy khó khăn khi tìm kiếm giữa hàng nghìn bình luận để tìm ra khách hàng cần gửi tin? Bạn đã từng bị bỏ sót đơn hàng vì bị quá tải? Giải pháp inbox tới khách hàng từ fanpage thông qua các phần mềm hiện đại sẽ giúp bạn khắc phục điều này.

Chatbot Facebook hoạt động 24/7 giúp Fanpage luôn sẵn sàng tiếp nhận khách hàng, tự động ghi dữ liệu và điều chuyển cho nhân viên kinh doanh thật. Đặc biệt, nhiều phần mềm sẽ tự động inbox đến khách hàng sau khi đã ẩn comment của, vừa bảo mật và tiếp cận tất cả data.

Phản hồi nhanh chóng, hỗ trợ tăng trưởng doanh số

Ngày nay, người tiêu dùng rất thích việc nhắn tin trực tiếp với người bán để nhận được tư vấn sát với nhu cầu nhất. Mỗi cuộc trò chuyện là mối quan hệ hai chiều. Việc giao tiếp này cũng giúp khách hàng thêm tin tưởng và đưa ra quyết định chốt đơn nhanh hơn.

Sử dụng tính năng nhắn tin trên Fanpage, doanh nghiệp có thể nhắn tin cho hàng trăm, hàng nghìn người đến từ các nguồn như quảng cáo, comment, inbox,… Khách hàng không cần chờ đợi page trả lời bình luận của mình, không cần tự mình nhắn tin.

Chỉ cần người dùng thể hiện sự quan tâm đến sản phẩm, ngay lập tức họ sẽ được page nhắn tin chăm sóc tận tình. Trong nhiều lĩnh vực như thời trang, nhà hàng, F&B,… khách hàng có thể đặt hàng, giao dịch, feedback ngay trên inbox. Vừa tiết kiệm thời gian, vừa rút ngắn khoảng cách giữa hai bên mua – bán. Giải pháp inbox tới khách hàng từ Fanpage cho doanh nghiệp

Sen Hồng Media Group cung cấp dịch vụ

– Tối ưu SEO
– SEO Website
– Thiết kế Website
– Quảng cáo Google
– Content/PR
– Dịch vụ Youtube, Tiktok
– Quản trị, chăm sóc Fanpage, Instagram
– Marketing xây dựng thương hiệu

Sen Hồng Media Group cung cấp cho quý khách hàng công cụ tiếp cận khách hàng tốt hơn,  gia tăng sự hiện diện của sản phẩm và dịch vụ bạn đang cung cấp trên thị trường. Mang đến những giải pháp giúp gia tăng doanh thu cho doanh nghiệp của bạn.

Tham khảo các bài viết liên quan

10 Cách thu hút khách hàng trên Facebook đỉnh cao =>> Click xem ngay

10 Cách tăng Like Fanpage hiệu quả nhất =>> Click xem ngay

Bí Quyết Chạy Quảng Cáo Tiktok Hiệu Quả =>> Click xem ngay

7 Chiến lược SEO Facebook hiệu quả =>> Click xem ngay

6 Cách tăng View trên Youtube hiệu quả =>> Click xem ngay

Dịch Vụ Quảng Cáo Google Shopping =>> Click xem ngay

Quảng Cáo FaceBook =>> Click xem ngay

Quảng cáo TikTok Xu hướng Marketing mới không thể bỏ lỡ =>> Click xem ngay

Phát triển Fanpage Hiệu Quả =>> Click xem ngay

Gia tăng doanh thu trực tuyến ngay lập tức =>> Click xem ngay

Xây dựng thương hiệu của bạn thông qua video =>> Click xem ngay

TikTok Ads tốt hơn Facebook Ads? =>> Click xem ngay

3 phương pháp giúp xác định giá trị thương hiệu =>> Click xem ngay

Giải pháp inbox tới khách hàng từ Fanpage cho doanh nghiệp

Email: info.senhongmediagroup@gmail.com

Website:https://senhongmediagroup.com/

Fanpage: SEN HỒNG MEDIA GROUP

Hotline 0931020773
Hotline 0931020773

Chat Messenger
Nhắn tin Messenger

Chat Zalo
Chat Zalo